פרופ' איתמר גרוטו – אם היינו מדברים לפני חודש אוגוסט, היית שומע אילנה אחרת. היית שומע אילנה זועמת שמחפשת איפה נרשמים לתור לשרוף את היק"ר וכאלה. הודות לחבר משותף (שחר לארי) יצא לי להכיר את איתמר גרוטו כאדם ולא רק דמות בחדשות ו"איש רע" לשנוא בתוך המערכת. מאז, אני עובדת עמו לעזור למטופלים ולעזור לתקן את התקלות שנוצרו באופן מערכתי. הוא נותן לי תקווה. כל יום. כל מטופל שהוא מאפשר לי לעזור לו, אם באמצעות דף הפייסבוק שהוקם לצורך כך ואני נכון להיום אמונה על תפעולו או אם זה בתשובות בוואטסאפ בסופי שבוע וחגים כשיש מטופל שזקוק לנו. לא קל לזכות בהערצה שלי, אבל איתמר בהחלט הצליח

ג'וש מלכמן – מטופל, לשעבר חייל בודד שזכה בפוסט טראומה על תרומתו למדינה. כשהיה תקוע בין ספקים ובלי תרופה, הזמנתי אותו לקחת משלי ומאז הפכנו לחברים טובים והוא הפך אצלנו לבן בית. אז אולי הדבר הכי טוב שייצא מהרע של הרפורמה הוא האופן בו זה חיבר אנשים והוציא מכולנו דווקא את הטוב בצורה בה אנו תומכים אחד בשנייה